قوانین و مقررات
لطفا قبل از خرید، قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه نمایید
مقدمه
استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی پینک فیس به منزله پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات آن میباشد.
لطفا قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه نمایید.
این قوانین ممکن است به صورت دورهای بهروزرسانی شوند و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش این تغییرات است.
ثبت سفارش
تمامی اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت سفارش باید صحیح و کامل باشد.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده بر عهده کاربر میباشد.
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال میشود.
قیمت نهایی شامل مالیات بر ارزش افزوده و هزینه ارسال میباشد.
برای سفارشهای بالای ۵۰۰ هزار تومان، ارسال رایگان است.
نحوه پرداخت
پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
امکان پرداخت در محل (نقدی یا کارت خوان) نیز وجود دارد.
برای محصولات خاص، امکان خرید قسطی فراهم است.
در صورت لغو سفارش قبل از ارسال، مبلغ پرداختی طی ۷۲ ساعت عودت داده میشود.
فاکتور رسمی برای تمامی خریدها صادر میشود.
ارسال و تحویل
زمان ارسال محصولات بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود.
تحویل سفارشات از طریق پست پیشتاز یا پیک موتوری (در شهر مشهد) انجام میشود.
مسئولیت سلامت بسته در زمان تحویل بر عهده مشتری است.
در صورت عدم حضور در زمان تحویل، بسته به انبار پست بازگردانده میشود.
ضمانت بازگشت کالا
محصولات دارای ۷ روز ضمانت بازگشت کالا میباشند.
کالا باید در بستهبندی اصلی و با تمامی لوازم جانبی باشد.
محصولات استفاده شده یا آسیب دیده قابل بازگشت نیستند.
هزینه بازگشت کالا در صورت معیوب بودن بر عهده فروشگاه است.
در غیر این صورت، هزینه ارسال برگشت بر عهده مشتری است.
اصالت کالا
تمامی محصولات ارائه شده ۱۰۰٪ اورجینال و دارای مجوزهای لازم هستند.
در صورت اثبات تقلبی بودن کالا، مبلغ دو برابر بازگردانده میشود.
محصولات دارای هولوگرام و کد اصالت میباشند.
امکان استعلام اصالت کالا از طریق سایت رسمی برند وجود دارد.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما محفوظ بوده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
استفاده از اطلاعات فقط برای پردازش سفارش و ارسال کالا است.
امکان حذف اطلاعات شخصی از سیستم در هر زمان وجود دارد.
ایمیلهای تبلیغاتی تنها با رضایت شما ارسال میشوند.
مسئولیتها
فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات ندارد.
توصیه میشود قبل از استفاده، دستورالعمل محصول را مطالعه نمایید.
در صورت بروز حساسیت، بلافاصله مصرف را قطع کرده و با پزشک مشورت کنید.
فروشگاه حق تغییر قیمت و موجودی محصولات را محفوظ میدارد.
توجه مهم
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد قوانین و مقررات، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید. تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شما میباشد.